Wejściówka do wzięcia – warsztaty dla hotelarzy

W cyklu Warsztaty Travel 2.0 już 18 kwietnia w Warszawie odbędzie się kolejne spotkanie pod hasłem „Jak promować i sprzedawać online”. O skutecznych technikach e-marketingowych dla obiektów noclegowych opowiadać będą praktycy, specjalizujący się w działaniach z zakresu marketingu hotelowego.

Szczegółowe informacje na temat programu seminarium i warunków uczestnictwa znajdziesz tutaj. Prezentem od organizatora – Grupy e-holiday.pl – jest jedna darmowa wejściówka dla czytelników tego bloga. Aby ją zdobyć należy zaproponować przynajmniej jeden sposób na włączenie (potencjalnych) klientów do działań marketingowych własnego obiektu hotelarskiego.

Zastanów się i opisz w formie krótkiego planu działań, jak zachęcić gości (lub adresatów oferty) Twojego obiektu hotelowego do projektowania nowego produktu, do promowania usług Twojego hotelu lub ich efektywnej dystrybucji. Jakimi metodami pozyskać w nich nie tylko adwokatów własnej oferty, ale korzystając z ich pomysłowości i dostępnych narzędzi (np. blogosfery, portali społecznościowych lub forów internetowych), poszerzyć zasięg i zwiększyć kreatywność własnych działań marketingowych ponad możliwości własnego zespołu sprzedaży.

Propozycja może dotyczyć planowanych działań własnego obiektu, projektu realizowanego w przeszłości lub pomysłów podpatrzonych u innych (konkurentów, hotelarzy funkcjonujących na FB lub Twitterze, obecnych w blogach lub prowadzących własne blogi).

Pomysły należy przesyłać do 12 kwietnia br. wprost do mnie na adres magdalena[at]kachniewska.net w temacie wiadomości wpisując hasło „Konkurs Travel 2.0”. Najlepszy pomysł zostanie nagrodzony darmową wejściówką na warsztat, co pozwoli przedyskutować (i rozwinąć) proponowane rozwiązanie z praktykami z branży hotelarskiej i branży e-commerce. Rozstrzygnięcie konkursu nastąpi 13 kwietnia – a już 18 kwietnia spotkamy się na seminarium :-)

Reklamy

Tym razem widzimy się w Warszawie :-)

ObrazekNowy Travel Camp lada moment: 11 grudnia w Klubie Tygmont w Warszawie. Szczegóły dotyczące programu znajdziecie tutaj a formularz rejestracyjny dla odmiany tutaj. Spotkamy kilka osób znanych już z konferencji, targów turystycznych i poprzednich Travel Campów. Ale jak zwykle najważniejszy będzie networking w klubowej niezobowiązującej atmosferze. Pamiętajcie więc o folderach, wizytówkach i pozytywnym nastawieniu :-)

Do zoba ;-)

e-Travel Forum 2013: nowe media a marketing oferty turystycznej

Za 2 miesiące kolejna – szósta już – edycja e-Travel Forum. Wydarzenia, które przyciąga blisko 200-250 przedstawicieli branży turystycznej zainteresowanych aktualnymi trendami e-commerce w turystyce. Forum stanowi też okazję do nawiązania kontaktów biznesowych. W nadchodzącej edycji przewidziany jest jeden dzień specjalnie dla hotelarzy i jeden dla tour operatorów i agentów turystycznych a także przedstawicieli portali turystycznych i rezerwacyjnych, linii lotniczych, jednostek samorządowych oraz oferentów rozwiązań informatycznych dla branży turystycznej.

UWAGA – po raz pierwszy w historii Forum przedstawiciele średniego i wyższego szczebla menedżerskiego mogą zgłosić swój udział bezpłatnie! To istotna zmiana w stosunku do poprzednich edycji.

Ponadto specjalnie utworzona została Rada Programowa, która do końca listopada czeka na abstrakty od osób zainteresowanych wystąpieniem podczas VI edycji e-Travel Forum. Więcej informacji (w tym program sesji) znajdą Państwo na stronie konferencji.

Blog to ludzki głos hotelu…

Tym cytatem podsumowała swoją odpowiedź konkursową Pani Katarzyna Ładyńska, która wygrała wejściówkę na warsztaty Travel 2.0. Warsztaty odbędą się w trakcie tegorocznych Międzynarodowych Targów Poznańskich 24-25 października 2012.

Fragment wypowiedzi Pani Katarzyny:

„Przede wszystkim trzeba mieć pomysł/strategię na bloga – błędem jest rozpoczynanie dziennika ad hoc, bo akurat jest wydarzenie, są zdjęcia etc. Krótki żywot w takiej sytuacji niemal pewny. Unikalną treścią może być np. relacja z eventu w hotelu, lokalne wydarzenie, przyznana nagroda, opis oferowanych usług w kontekście, zmiana w ofercie czy banalna ciekawostka z tzw. życia hotelu. Ogólnie podejmowana na blogu tematyka może być bardzo szeroka i różnorodna, trzeba mieć tylko na nią pomysł. I według mnie to jest słowo kluczowe, jeśli chodzi o blog idealny. Poza tym oczywiście aktualność i systematyczność wpisów, plus ich multimedialność.”

Gratuluję wygranej, Pani Kasiu i życzę wiele satysfakcji ze szkolenia :-)

Jak zaoszczędzić prawie 300 zł :-)

…a zarazem wziąć udział w warsztatach Travel 2.0? Oto zbliża się Tour Salon (24-25 października) i Grupa e-holiday.pl wraz z Międzynarodowymi Targami Poznańskimi ponownie organizuje w jego ramach warsztaty marketingowe dla branży turystycznej. Sylwetki prelegentów możecie zobaczyć tutaj.

Uczestnicząc w warsztatach Travel 2.0 dowiesz się:

– jak i kiedy przeprowadzać efektywne kampanie mailingowe,
– jak projektować witrynę hotelu lub biura podróży zgodnie z zasadami usability,
– jak skutecznie wykorzystywać media społecznościowe do promocji swojego biznesu,
– jak optymalizować stronę internetową pod kątem wyszukiwarek internetowych.

Jeśli chcesz zdobyć darmową wejściówkę na jeden z wybranych warsztatów – napisz na adres magdalena[at]kachniewska.net, jak wyobrażasz sobie idealną promocję obiektu hotelowego w blogosferze. Odpowiedź może mieć charakter opisowy, tabelaryczny, pokazu slajdów w ppt albo… po prostu kształt bloga jeśli już takowy założyłaś(-eś). Pamiętaj też, że blogosfera nie musi oznaczać własnego bloga… Możesz zaproponować mądre wykorzystanie popularności istniejących blogów – napisz wtedy, czym należy się kierować dobierając partnerów w takiej współpracy i jak ją zapoczątkować. Zakończenie konkursu 20 października br.

Wprawki z negocjacji

Negocjowanie kontraktów z klientami korporacyjnymi to największa zmora hotelowych sprzedawców. W dużej mierze sami – jako sprzedawcy – ponosimy za to odpowiedzialność. Z całkowitą powagą traktujemy niektóre żądania klientów i szybko ustępujemy przed pogróżkami typu: „to przeniosę imprezę do konkurencji – oni są tańsi o x zł”. Nie potrafimy też ciekawie przedstawiać walorów swojego hotelu i możliwości jakie on daje – szybko ustępujemy przed argumentem typu „ale Państwo nie mają nawet basenu”. I to nawet wtedy, kiedy program imprezy kompletnie nie pozostawia miejsca na korzystanie z hotelowego SPA.

Tymczasem śmieszność niektórych argumentów stosowanych przez klienta, staje się naprawdę widoczna dopiero wtedy, kiedy z gruntu usług hotelarskich (lub jakichkolwiek innych usług) przeniesiemy je na poziom produktów materialnych. Ze stoickim spokojem słuchamy propozycji, żeby pełna płatność za imprezę mogła nastąpić dopiero miesiąc po jej realizacji. Spróbujcie kiedyś kupić kilo ziemniaków i zaproponować sprzedawcy, że zapłacicie za trzy dni…

Obejrzyjcie sobie poniższy film, w którym takich absurdów jest jeszcze więcej :-)

Touroperatorzy 2012 – najnowszy raport WT

Już jutro oficjalnie zostanie zaprezentowany najnowszy raport Wiadomości Turystycznych „Touroperatorzy 2012”. Prenumeratorzy zapewne już go otrzymali – pozostali poznają szczegóły 20 czerwca.

Sądzę, że bliskość powiązań tej grupy przedsiębiorców z branżą hotelarską powinna skłonić hotelarzy do krótkiej wizyty na tym spotkaniu. Raport zawiera nie tylko ranking touroperatorów i podstawowe dane na temat ich wielkości, udziału w rynku etc., ale także sporo danych wrażliwych (choćby poziom zysków wypracowanych 2011 roku). Duży szacun dla Redakcji i ekspertów, którzy zdołali te dane pozyskać – tym bardziej, że Raport zaczyna zajmować ważną i stałą pozycję w krajobrazie polskich badań branży turystycznej.

W sytuacji, kiedy kolejne fundusze na badania są odcinane a niepewne losy Instytutu Turystyki budzą obawy, że niedługo będziemy działać metodą żeglarską („palec na wietrze”)  – otuchą napawa fakt, że przedsiębiorcy sami zaczynają postrzegać konieczność i sens gromadzenia danych. Nie do przecenienia jest też misja edukacyjna WT – jest to jedno z nielicznych wydawnictw branżowych na rynku, które rzetelnie gromadzi wiedzę zamiast przedrukowywać wiadomości z biuletynów mnożących się w necie.

Do zobaczenia jutro na prezentacji raportu w Hotelu Gromada (ul. 17 stycznia 32) o godz. 10.00.

PS: WT debiutowały wreszcie na fejsie – też godne uwagi :-)

%d blogerów lubi to: